隐聊 隐私政策

更新日期：2024年12月01日

生效日期：2024年12月01日

引言

本协议为杭州像数人科技有限公司（以下简称：本公司）的隐私数据相关协议和惯例。我们深知个人信息（含个人敏感信息）对你的重要性，并会全力保护你的个人信息安全。我们致力于维持你对我们的信任，恪守以下原则，保护你的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护你的个人信息。
本隐私政策（以下简称“本政策”）适用于的所有相关服务。在你使用隐聊软件（以下简称“本软件”）各项服务前，请你务必仔细阅读并透彻理解本政策，并做出你认为适当的选择。一旦你开始使用我们的各项服务，即表示你已充分理解并同意本政策。需要提醒你注意，本隐私政策仅适用于我们所收集的信息，不适用于通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：

一、定义及适用范围

（一）定义

除非另有约定，本隐私政策中使用到的名词，通常仅具有以下定义：
1.个人信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括手机号码、个人常用设备信息（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备标识码、WiFi_SSID、WI-FI BSSID）。
2.个人敏感信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的网络身份标识信息。
3.设备信息，您使用 隐聊 产品时说使用的设备相关的信息，例如类型和型号、制造商、操作系统（例如iOS或Android）及版本，运营商名称、移动浏览器（例如Chrome，Safari）和屏幕尺寸、网络连接信息。
4.设备标识码：是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（如MAC地址/IMEI/android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）。
5.IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
6.SSL：SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
7.Cookie：Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
8.账号：当您注册账号并向我们提供一些个人信息，您就可以更好的使用我们的服务。当您使用 隐聊 时，系统会利用这些账号信息对您进行身份验证，以防止未经授权的人员访问您的账号。
9.匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
10.去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联个人信息主体的过程。
11.隐聊：指提供 隐聊 产品和服务的杭州本公司科技有限公司及关联公司，或隐聊网站、隐聊 安卓客户端、隐聊 iOS客户端、隐聊 小程序等本公司相关产品和服务。

（二）适用范围

本政策适用于提供本公司公司提供的所有产品和服务。这些产品包括隐聊Android移动客户端。此外，针对某些特定的产品/服务，我们还将制定单独的隐私政策，向您说明这些产品/服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定隐私政策。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

为了实现本政策所述的以下业务功能，以及更好地实现您的目的，我们会按照如下方式收集和使用您的信息。如您选择不提供这些信息，您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些产品或服务，或者无法达到相关产品或服务拟达到的效果。
这些信息将在您使用本产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除这些信息。

（一）收集和使用

1、帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求，以及向您提供便捷的服务，在您注册成为本公司用户时，您需要提供手机号码以创建网络账号。
2、为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如绑定手机号等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
3、为您提供安全和服务保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，我们需要您提供登录密码、手机号等个人敏感信息以及经您授权我们会获取您的设备信息、设备标识码。
4、产品开发、软件升级和服务优化
在您软件升级，我们优化产品服务，或者帮助您解决产品使用时遇到的问题时，我们可能需要获取您的设备信息、设备标识码、使用日志信息。例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的服务器日志或者设备本地日志，以帮助您解决特定问题。
第三方SDK类服务商：
SDK服务
具体功能
开发者
获取信息
相关隐私政策/官网链接
APP支付客户端SDK
支付
支付宝(杭州)信息技术有限公司
设备状态权限、网络连接权限
5、使用 隐聊 移动客户端
为确保 隐聊 移动客户端相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用收集对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问，您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
设备权限
使用目的
是否询问
是否可关闭
显示在其他应用上面
显示解密文本
是
是
无障碍服务
解密服务
是
是

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们重视对您的个人信息的保护，对于您的个人信息，我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。通常情况下，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、事先已获得您的明确授权或同意；
2、根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息；
3、在法律要求或允许的范围内，为了保护本公司及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
4、您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；
5、为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类：
（1）为我们的产品与/服务提供功能支持的服务提供商：例如提供支付服务的支付机构、提供数据云服务的公司和其他服务提供商，我们共享信息的目的仅为实现我们产品/服务的功能；
6、基于符合法律法规的社会公共利益等。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在本公司产品/服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何使用Cookie及相关技术

（一）Cookie的使用

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie，您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网络信标、像素标签等其他同类技术。例如，我们的广告单元中可能含有指向我们网站的链接。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网络信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。

五、您如何管理自己的信息

（一）访问、修改和删除您的个人信息

您有权访问、自主修改和删除您发布的所有个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。在您修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。

（二）改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在本公司网站/App中删除授权信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

（三）您可以注销您的账户

您可以注销您的 隐聊 网络账户，帐号注销后，原帐号使用者将无法再通过 隐聊 APP 等方式登录此帐号，被注销帐号的个人资料将会被重置，注销前请自行备份个人资料。
请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。

六、我们可能向您发送的信息

（一）与服务有关的公告

我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

七、我们如何保存和保护您的个人信息

（一）保存您的个人信息

我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。一般而言，我们仅为实现目的所必需的合理时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
1、为遵守适用的法律法规等有关规定；
2、为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3、为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
4、我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
5、为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

（二）保护您的个人信息

我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
1、我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
2、我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
3、我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
4、若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
5、我们可能使用您的相关信息，在相关网站、应用及其他渠道向您提供与您更加相关的广告。您可以在关于广告页面中了解更多。

八、未成年人的个人信息保护

隐聊 主要面向成人提供产品和服务。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用 隐聊 前，应事先取得您的父母或法定监护人的同意。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过如何联系我们章节的联系方式与我们联系。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

九、本政策如何更新

我们的服务以及技术不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（隐聊 产品显著位置提示等方式），在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

十、如何联系我们

如您对本政策或其他相关事宜有疑问，请通过客服邮箱：kefu_yl@xiangshuren.com与本公司取得联系。